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商品の発送元はどこですか？
日本から 
小包が届くまでどのくらいかかりますか？
ケースバイケースですが、通常は発送後1週間前後かかります。
お住まいの国の税関で一時停止された場合、遅延する可能性があります。
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小包はいつ発送されますか？
通常、お荷物はご注文後数営業日以内に発送されますが、土曜日、日曜日、祝日は発送できません。
海外に住んでいるが、日本の住所に発送したい。
別途消費税10%がかかりますので、ご了承ください。
関税は誰が負担するのか？
関税はお客様のご負担となります。お客様の国で国際購入品をお受け取りになる場合、どのような手数料が適用されるかをご確認ください。また、DHLでの返品はできませんので、お客様が関税の支払いを拒否された場合、購入金額は返金されませんのでご注意ください。
注文をキャンセルできますか？手数料はかかりますか？
ご注文のキャンセルは、発送前であればお受けいたしますが、キャンセルの場合は3.9%の返金手数料がかかります。本当に購入したい商品を選択したことを確認してからご注文ください。
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